تفاوت همدلی با همدردی در طراحی تجربه کاربری UX

سلام به همراهان سکان آکادمی، امروز قرار است در مورد همدلی و همدردی در طراحی و تفاوت این دو کلمه به صورت کامل صحبت کنیم. خوشحال می‌شوم با من تا انتهای این مقاله همراه باشید. ما به عنوان متخصصان UX، وظیفه داریم از کاربران خود دفاع کنیم. برای انجام این کار، ابتدا نیاز داریم که آنها را […]

جریان های کاربر (User Flows) در طراحی تجربه کاربری (UX) چیست؟

مفهوم جریان در طراحی UX اولین بار توسط روانشناس Mihaly Csikszentmihalyi ابداع شد. او آن را حالت ذهنی بسیار متمرکزی می‌دانست که در آن کاربر به طور کامل در کاری که انجام می‌دهد و وظیفه‌ای که قصد انجام آن را دارد، غوطه‌ور می‌شود. اغلب از آن به عنوان “در ‌مسیر مورد نظر” بودن یاد می‌شود. جریان‌های کاربر (User […]

42 اصطلاح پرکاربرد در طراحی رابط و تجربه کاربری UX/UI (اصطلاحات 14 تا 28)

امروز قصد داریم بی مقدمه به سراغ قسمت دوم اصلاحات رایج و پرکاربرد در طراحی برویم. اگر هنوز مقاله 14 اصطلاح پرکاربرد در طراحی رابط و تجربه کاربریUI/UX  (قسمت اول) را مطالعه نکردید، بهتون پیشنهاد میکنم حتما موارد مطرح شده در این مقاله رو بررسی کنید 15. تست A/B یا آزمون A/B تست A/B یا آزمون A/B (که به عنوان […]

42 اصطلاح پرکاربرد در طراحی رابط و تجربه کاربری UX/UI (اصطلاحات 1 تا 14)

با یادگیری اصطلاحات فنی و تخصصی، در حوزه‌ای که به تازگی وارد آن شدید می‌توانید بسیاری از چالش‌های احتمالی را کم کنید. همچنین به شما اعتمادبه‌نفس این را می‌دهد که در گفت‌وگو‌های طراحی شرکت کنید، سوال بپرسید و شبکه‌سازی کنید. دوست دارم به عنوان یک طراح رابط و تجربه کاربری 14 تا از این اصطلاحات […]

پرسونای کاربر‌‌ چیست؟ | مراحل طراحی پرسونای کاربر از 0 تا 100

پرسونای کاربر (User Persona) ابزاری است که هنگام جمع‌آوری تحقیقات کاربر و یافتن راه حل‌های طراحی برای حل مشکلات و ایجاد محصولات و تجربیات انسان پسندتر به عنوان طراح تجربه کاربری (UX) در دسترس شماست. در این مقاله می‌آموزید که چگونه شخصیت کاربر را گام‌به‌گام تعریف کنید: 1. پرسونای کاربر چیست؟ پرسونای کاربر نمایشی خیالی از […]

7 راه برای ساخت نقشه سفر کاربر – user journey map

اگر به تازگی وارد دنیای UX  شده اید، یکی از ابزارهای مهمی که در مجموعه مهارت‌های خود به آن نیاز دارید، نقشه سفر مشتری (customer journey map) است. ایجاد نقشه‌های سفر می‌تواند ترسناک به نظر برسد و ممکن است ندانید از کجا شروع کنید. ما نحوه ایجاد نقشه‌های موثر و دقیق سفر مشتری را با استفاده […]

تست درخت (tree testing) چیست؟

روش‌های تحقیق UX (UX research methods)، روش‌هایی برای ایجاد بینش در مورد کاربران، رفتار، انگیزه‌ها و نیازهای آن‌هاست. می‌توانید از روش‌های مختلف تحقیق کاربر برای شناسایی چالش‌ها و فرصت‌ها برای بهبود تجربه کاربر، از جمله مصاحبه‌های‌ کاربر (user interviews)، پرسشنامه‌ها (surveys)، گروه‌های تمرکز (focus groups)، مرتب‌سازی کارت (card sorting)، تست‌ کاربردپذیری (usability testing)، تست درخت (tree testing) و موارد دیگر استفاده کنید. تست درخت (tree testing) […]

8 مرحله‌ی اجرای تست درخت در طراحی تجربه کاربری

  تست درخت (tree testing) همان طور که در مقاله‌ی تست درخت چیست در مورد آن به طور کامل توضیح دادیم، یکی از روش‌های تحقیق برای فهم بهتر کاربران، رفتار، انگیزه‌ها و نیازهای آن‌هاست. این تست به شما می گوید که افراد چقدر راحت می‌توانند اطلاعات را در وب سایت شما پیدا کنند و دقیقاً […]

تست درختی در مقابل مرتب سازی کارت

اگر یک پروژه تحقیقاتی کاربر را آغاز می‌کنید، همواره با مسئله ی انتخاب بین تست درختی یا مرتب‌سازی کارت رو به رو می‌شوید. در این مقاله، به جزئیات هر دو روش تحقیق، شباهت‌ها و تفاوت‌های آن‌ها و زمان استفاده از آن‌ها خواهیم پرداخت، پس با من در این مقاله همراه باشید. اکنون زمان شروع تحقیقات […]

9 اشتباه رایج در طراحی رابط کاربری

  یک رابط کاربری خوب، باعث رشد و موفقیت یک محصول می‌شود. در مقابل یک طراحی رابط کاربری ضعیف، باعث نارضایتی کاربران و ناکامی محصول می‌شود. بدیهی است که هر محصولی متفاوت است و هیچ فرمولی جهانی برای توسعه یک رابط عالی وجود ندارد، اما به عنوان یک طراح، آگاهی از رایج‌ترین اشتباهات در طراحی […]